05/02/24

En el mundo actual, la innovación digital es la clave del éxito. En general, puede llevar a las empresas a alcanzar nuevas alturas, desde la evolución en los procesos organizativos hasta diferentes formas en que los clientes experimentan su marca.

Pero, ¿qué significa en realidad? ¿Y a qué tipo de empresa se aplica la digitalización?

Primero, debe aclararse que la innovación digital es un viaje, no un destino. Es, por lo tanto, un proceso continuo que exige adaptación a un escenario tecnológico evolutivo y constante. En segundo lugar, se aplica a organizaciones de todo tipo, tamaño y sector.

Esto sucede porque aquellos que no avanzan en sus trayectorias de mejora basadas en las demandas de las nuevas tecnologías digitales, sin duda quedarán rezagados.

En este escenario, la conectividad juega un papel clave, ya que es parte integral de cómo vivimos nuestras vidas personales, sociales y profesionales, y también es el corazón de todos los viajes de innovación digital.

¿Quieres saber más? Lee a continuación:

¿Qué es la innovación digital?

En su núcleo, la innovación digital es la práctica de aplicar tecnología digital moderna para resolver problemas comerciales, optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y desarrollar nuevos productos, servicios o modelos operativos y comerciales.

Es esencial decir que la innovación digital es un proceso continuo en constante evolución que ocurre en olas. Y que cada ola es impulsada por avances tecnológicos fundamentales.

Como ejemplo, podemos mencionar la conectividad. Si pensamos en la evolución de Internet, desde los antiguos modelos de conexión dial-up hasta el 5G, que se ha extendido recientemente en todo el mundo, este proceso transformador se vuelve más preciso.

En este escenario, las primeras olas fueron impulsadas por la introducción de la Web 2.0, dispositivos móviles inteligentes y la expansión de la conexión a Internet de alta velocidad. Sin embargo, ya vemos que la Web 3.0 comienza a impactar nuestras vidas y la tecnología tal como la conocemos. En otras palabras, el Internet de las cosas (IoT), el big data, la inteligencia artificial, los dispositivos portátiles, los chatbots y el metaverso; el hecho es que ya estamos rodeados de innovación digital en nuestra vida cotidiana.

El papel de la conectividad en el escenario evolutivo digital

De hecho, la conectividad digital, que incluye tecnologías inalámbricas y satelitales, es la utilidad del siglo XXI. Se puede decir que es responsable de promover o avanzar en dos procesos comerciales, la prestación de servicios, dos aspectos de las ciudades inteligentes y dos componentes principales de las economías y sociedades actuales.

La conectividad digital también fue una herramienta crucial en la respuesta y recuperación frente a la pandemia. Aquí, incluimos todo, desde la atención médica hasta el descubrimiento de vacunas, la capacidad de enseñar y trabajar de forma remota, el comercio electrónico y las comunicaciones críticas. Como resultado, los servicios digitales, respaldados por redes de alto rendimiento, se volvieron más integrales para la sociedad en el mundo pospandémico.

En este contexto, las poblaciones desconectadas corren un mayor riesgo de exclusión de muchos servicios en línea que mejoran la vida. La industria móvil ha sido esencial para extender la conectividad a personas en todo el mundo. Según un estudio publicado por la GSMA en 2021, se suponía que los servicios de Internet móvil llegarían a 4.2 mil millones de personas en todo el planeta.

No es exagerado afirmar que el centro de datos es un elemento fundamental del viaje y debe considerarse en el contexto de las iniciativas más amplias de innovación digital de una empresa. Sus estructuras son responsables de conectar redes de comunicación para que sus usuarios puedan acceder a información y sistemas de forma remota.

Por esta razón, la calidad de la conectividad de red ofrecida por el centro de datos nunca ha sido tan importante para el crecimiento de las organizaciones.

El 5G en la arena de la innovación digital. Cuando comenzamos a navegar por nuestra nueva vida y regresar al trabajo en días híbridos, quedó claro que utilizar la conectividad para hacer viable la forma en que vivimos sería permanente.

Desde entonces, se necesitarán implementar miles de puntos de Internet, no solo debido a la expansión en América Latina sino en todo el mundo. En particular, respalda la computación en la nube distribuida y la computación en el borde o mejora las operaciones comerciales para hacer posible la innovación digital.

En este escenario, los centros de datos han sido los principales componentes habilitadores de la infraestructura 5G que, a su vez, harán que todo suceda, con un enfoque en la interconexión.

Para crear una red capaz de conectar todos los dispositivos e interacciones, los datos deben transferirse, almacenarse y procesarse a altas velocidades. Por lo tanto, no es suficiente que los datos específicos del back-end residan en una red dedicada, larga y congestionada por otras aplicaciones.

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La innovación digital es para todos

En los últimos años, las organizaciones han hecho un descubrimiento importante: utilizar tecnologías digitales para nutrir recursos innovadores ofrece un valor significativo para el negocio. Y así, los innovadores no solo se mantendrán activos durante la pandemia, sino que se destacarán. Y se fortalecerán para avanzar en la cena poscrisis.

La International Data Corporation (IDC) ha mostrado interés por las empresas que buscan la innovación digital desde la altura de la pandemia. Asimismo, encontraron que la mayoría de las organizaciones (69%) planean ofrecer productos y servicios digitales innovadores al mismo ritmo o más rápido que en los últimos dos años. Solo el 27% dijo que ralentizarían.

Al profundizar en los datos, vemos un matiz integral: las empresas prominentes son significativamente más propensas que las más pequeñas a acelerar el desarrollo de la innovación digital.

La IDC entiende que aquellas con menos de 20,000 empleados son más propensas (52%) a ofrecer productos o servicios digitales innovadores a un ritmo más rápido que en los últimos dos años. También son menos propensas a disminuir la velocidad de la innovación digital.

Por el contrario, las organizaciones con menos de 5,000 empleados serán menos propensas a acelerar la innovación digital que a ofrecerla al mismo ritmo o a un ritmo más lento. Este comportamiento se califica inequívocamente como un alto riesgo para la continuidad del negocio, ya que la tecnología es un factor fundamental de diferencia y escalabilidad de la operación.

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Conectividad en los Centros de Datos de ODATA

Como hemos visto, los Centros de Datos tienen un papel fundamental en la configuración de conectividad utilizada por las empresas. En particular, la característica de neutralidad de red es un factor decisivo, ya que confiere independencia a dos servicios ofrecidos por los operadores de telecomunicaciones, permitiendo cambiar rápidamente y de forma automática en caso de interrupción.

Por definición, los Centros de Datos de ODATA son neutrales en conectividad (Carrier Neutral), lo que significa que permiten la interconexión entre diversos operadores y proveedores de Internet. Esta característica, de gran importancia para la expansión de los negocios, garantiza total libertad para elegir la mejor conexión según las necesidades específicas.

Toda la infraestructura de sus Centros de Datos distribuidos en ubicaciones clave en América Latina fue diseñada para garantizar el tráfico de un gran volumen de datos y conectividad integral, con diversos operadores y acceso a rutas internacionales.

Con su propia estructura de SDN (Red Definida por Software) y conexiones lógicas, proporciona velocidad, redundancia y competitividad financiera. Además, su red local de alta capacidad y baja latencia (LAN) permite la creación de un entorno orientado a la computación en la nube o a sistemas críticos para la misión.

Utiliza entradas de fibra óptica subterráneas redundantes, un suministro amplio de fibra activa y desactivada, y dos salas de telecomunicaciones (MMR).

La plataforma de interconexión multiservicio de la empresa es un portal único para todos sus servicios de conectividad. Además, su gama completa de servicios de TIC ayuda a atender mejor a sus clientes y sus desafíos, ya sea al habilitar un modelo de fuerza laboral híbrido o al ayudar a desarrollar una mejor experiencia del cliente.

De esta manera, la amplia experiencia de ODATA garantiza que todos los elementos de las iniciativas de innovación digital de sus clientes estén conectados de principio a fin.

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