Tendencias en infraestructura y operaciones: conoce las predicciones de Gartner para 2025
Lectura de 8 minutosEl año ha comenzado con gran ímpetu y las organizaciones entran en una fase estratégica en la que las diferentes áreas empiezan a implementar los planes y presupuestos definidos para el periodo. En el sector de tecnología de la información, se sabe que mantenerse al tanto de las tendencias en infraestructura y otros movimientos del mercado es crucial para que el área de TI esté preparada para responder a las numerosas demandas corporativas.
Por esta razón, es fundamental prestar atención a las predicciones compartidas por los principales analistas e institutos de investigación, como Gartner, en relación con lo que promete moldear el mercado en los próximos meses. Sin duda, este tipo de pronósticos es esencial para que los líderes de TI puedan tomar decisiones estratégicas fundamentadas y mantener a sus organizaciones a la vanguardia de la innovación.
Sin embargo, antes de mirar hacia el futuro, es importante entender qué marcó al mercado en el ciclo anterior. En términos generales, 2024 fue un año de intensa evolución tecnológica. Las empresas de todo el mundo intensificaron sus esfuerzos para adaptar sus operaciones a las crecientes demandas de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA).
Además, se intensificó la búsqueda de alternativas en la producción energética para garantizar el funcionamiento de los centros de datos, que cada vez son más demandados para soportar estas tecnologías emergentes. En este sentido, iniciativas como la autoproducción de energía renovable ganaron impulso, no solo como respuesta a preocupaciones por posibles crisis energéticas, sino también como parte de un compromiso creciente con prácticas sostenibles.
En este contexto, las predicciones de Gartner para 2025 se presentan como una brújula indispensable. Estas tendencias no solo prometen optimizar las operaciones, sino también alinear los objetivos de TI con las metas estratégicas del negocio, asegurando un papel cada vez más central para la infraestructura de TI en las organizaciones modernas. A continuación, exploramos las principales predicciones:
#1. Revirtualización y desvirtualización
Una de las principales tendencias en infraestructura y operaciones (I&O) identificadas por Gartner para 2025 es el movimiento hacia la revirtualización y desvirtualización. Este fenómeno surge como respuesta a los cambios en las licencias de soluciones basadas en ciertos proveedores, lo que ha obligado a los equipos de TI a reevaluar sus decisiones tecnológicas. Así, muchas empresas están optando por migrar a la nube pública, explorar opciones de nubes distribuidas o incluso regresar al uso de nubes privadas.
Esta tendencia no se limita al cambio de hipervisores; también incluye la adopción de tecnologías como la hiperconvergencia, la contenedorización y la desvirtualización, que elimina capas de abstracción para simplificar las operaciones.
Según los analistas de Gartner, para aprovechar al máximo esta tendencia, los líderes deben realizar un inventario completo de las implementaciones de virtualización existentes y sus interdependencias. A partir de esto, es posible identificar brechas de habilidades en los equipos de I&O y planificar capacitaciones que respondan a las demandas de las nuevas arquitecturas tecnológicas.
Esta iniciativa representa no solo una oportunidad para optimizar costos, sino también para aumentar la flexibilidad y escalabilidad de las operaciones. A medida que las empresas buscan maximizar el valor de sus infraestructuras, la revirtualización y la desvirtualización se consolidan como estrategias clave para mantenerse al día con los rápidos cambios en el mercado global.

#2. Programas de cultura y comportamiento en seguridad
La creciente sofisticación y diversidad de los ciberataques han exigido un enfoque más integral para la seguridad empresarial. En este contexto, una de las predicciones de Gartner para 2025 es la implementación de Programas de Cultura y Comportamiento en Seguridad (SBCP, por sus siglas en inglés).
Estos programas van más allá de las soluciones tecnológicas, enfocándose en fomentar cambios culturales y de comportamiento en toda la organización. El objetivo es minimizar incidentes de seguridad relacionados con acciones inapropiadas de los empleados, como el uso de contraseñas débiles, clics en enlaces sospechosos o el incumplimiento de políticas internas.
De hecho, los SBCP crean un entorno en el que los empleados adoptan de manera más eficaz los controles de seguridad implementados, reduciendo riesgos y optimizando los recursos destinados a la protección cibernética. Gartner destaca que estos programas no solo mejoran la adhesión a las prácticas de seguridad corporativa, sino que también impactan positivamente en la cultura organizacional, alineando a todos los niveles de la compañía con las mejores prácticas de seguridad.
Para los líderes de I&O, esta tendencia representa una oportunidad para convertir a los colaboradores en aliados en la lucha contra las amenazas cibernéticas, promoviendo un entorno más resiliente y preparado para los desafíos futuros.
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#3. Ciberaimacenamiento
El aumento exponencial de datos generados por las empresas ha traído consigo el desafío de protegerlos frente a amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas. En este escenario, el incremento en las inversiones en ciberalmacenamiento surge como una de las principales predicciones de Gartner para 2025.
Esta modalidad utiliza un enfoque innovador para el almacenamiento, fragmentando los datos en partes distribuidas en múltiples ubicaciones. Estos fragmentos se reagrupan instantáneamente cuando se necesitan, haciendo que la custodia sea más segura y resiliente ante ataques como el ransomware. Además, puede implementarse como una solución dedicada, una funcionalidad integrada en plataformas nativas de almacenamiento de datos o un conjunto de productos independientes que amplían las capacidades de ciberprotección de los sistemas existentes.
Según Gartner, adoptar el ciberalmacenamiento requiere un análisis detallado de los riesgos asociados a interrupciones o violaciones de datos, así como del aumento de los costos regulatorios y de seguros. Para los líderes de I&O, esto implica construir un caso sólido para justificar la inversión, destacando beneficios como la conformidad regulatoria, la reducción de gastos por incidentes de seguridad y la resiliencia operativa.
A medida que los datos se convierten en el activo más valioso de las organizaciones, el ciberalmacenamiento representa una herramienta esencial para garantizar su protección y disponibilidad en un entorno tecnológico cada vez más complejo.
#4. Enfriamiento líquido
La creciente demanda de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, ha generado una necesidad significativa de capacidad computacional. Este aumento en el uso de GPUs y CPUs de alto rendimiento también ha traído el desafío de gestionar eficientemente el calor generado por estos componentes. En este contexto, el enfriamiento líquido para centros de datos se posiciona como una de las principales predicciones de Gartner para 2025.
Esta tecnología, que incluye métodos como intercambiadores de calor en puertas traseras, inmersión y enfriamiento directo al chip, ofrece una alternativa eficiente al enfriamiento por aire tradicional. Al acercar el proceso de enfriamiento a las fuentes de calor, el enfriamiento líquido no solo satisface los requisitos térmicos de los nuevos chips, sino que también posibilita su uso en entornos de computación en el borde (edge computing), donde el espacio y los recursos son limitados.
Aunque actualmente se considera una solución de nicho, Gartner prevé que este modelo se adoptará ampliamente a medida que los nuevos ciclos tecnológicos exijan mayor densidad computacional.
Para los líderes de I&O, esta tendencia representa una oportunidad para implementar tecnologías que no solo optimicen la eficiencia operativa, sino que también reduzcan el impacto ambiental de las operaciones de los centros de datos, alineándose con las demandas de sostenibilidad.
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#5. Aplicaciones inteligentes
El auge de la inteligencia artificial generativa ha revelado el potencial de las aplicaciones para operar de manera más inteligente y adaptativa. Por ello, Gartner ha destacado las aplicaciones inteligentes como una de las principales tendencias en infraestructura y operaciones para 2025.
Estas aplicaciones están diseñadas para adaptarse al contexto y a la intención de los usuarios, reduciendo la fricción digital y optimizando la interacción entre los operadores humanos y el sistema. Al comprender el comportamiento de los usuarios e integrar datos en tiempo real mediante APIs conectadas, las aplicaciones inteligentes pueden ofrecer experiencias personalizadas y altamente eficientes. Además, tienen la capacidad de operar de forma autónoma en ciertas funciones, alineándose con los objetivos del sistema y del usuario.
Para los líderes de I&O, estas aplicaciones prometen reducir la necesidad de intervenciones manuales, mejorando los procesos y liberando recursos para iniciativas más estratégicas. La adopción de aplicaciones inteligentes será un diferenciador esencial para las empresas que busquen maximizar la eficiencia operativa y transformar la interacción con la tecnología en un activo estratégico.
#6. Infraestructura optimizada
A medida que el papel de la infraestructura de TI se vuelve más estratégico, las organizaciones están priorizando soluciones ajustadas a casos de uso específicos. Esta tendencia, conocida como infraestructura optimizada, es una de las predicciones clave de Gartner para 2025.
La infraestructura optimizada alinea las decisiones tecnológicas con los objetivos empresariales mediante un enfoque orientado a resultados. Esto implica que las decisiones sobre infraestructura deben ser comprensibles tanto para los equipos técnicos como para los líderes empresariales.
Esta tendencia, habilitada por la adopción de prácticas de ingeniería de plataformas, ayudará a las empresas a construir entornos tecnológicos escalables, funcionales y estratégicos para su éxito organizacional.
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